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Text File  |  2005-05-10  |  8.7 KB  |  216 lines
  1. --------------------------------------------------------------
  2. Troubleshooting / frequently-asked questions about Geiss
  3. for Winamp
  4. --------------------------------------------------------------
  5.  
  6. NOTICE: If you don't have Winamp or have never heard of
  7. Winamp, then this program is useless to you - delete it!
  8.  
  9. INSTALLATION INSTRUCTIONS ARE AVAILABLE ON THE WEB AT
  10. http://www.geisswerks.com/inst_plug.html
  11.  
  12. THE MOST RECENT TROUBLESHOOTING/FAQ INFORMATION IS AT
  13. http://www.geisswerks.com/faq_plug.html
  14.  
  15. --------------------------------------------------------------
  16. Before e-mailing me, please MAKE SURE you've done the following:
  17. --------------------------------------------------------------
  18.    -read this entire FAQ.  It is short.
  19.    -downloaded & installed DirectX 3.0 or later.  About 50% of
  20.        problems are solved by this!
  21.    -downloaded the latest version of Geiss for Winamp
  22.    -downloaded the latest version of Winamp
  23.  
  24.    If the bug persists, then please e-mail me, and mention
  25.    that you have tried these 4 things.  Make sure you 
  26.    include your Winamp and Geiss version numbers.  My 
  27.    e-mail address is in the 'about' box of the config 
  28.    panel.
  29.  
  30. --------------------------------------------------------------
  31.  
  32. Requirements:  Windows 95 or 98
  33.                DirectX 3.0 or later
  34.                Pentium-200 or faster
  35.                Latest version of Winamp
  36.                Sound card
  37.  
  38. --------------------------------------------------------------
  39.  
  40. Problem:   Winamp stops at the end of each song.
  41. Problem:   My Z/X/C/V/B keys don't work.
  42.  
  43. Solution:  You need to lower Winamp's priority.  Hit CTRL-P to 
  44.    go to preferences, select the "Audio I/O" tab, then set the
  45.    slider marked "Process Priority Class" to the "NORMAL" 
  46.    setting.  Click OK.  The problem should be fixed.  This bug
  47.    tends to pop up for new Winamp users - older versions of
  48.    Winamp had the priority set to normal, and when you upgraded
  49.    that setting was kept.  Newer versions of Winamp have it set
  50.    to "Highest" by default.
  51.  
  52.  
  53. --------------------------------------------------------------
  54.  
  55. Problem:   After I run the plugin, Winamp disappears... it's 
  56.    only visible as a tiny icon in the system tray, and I can't 
  57.    bring it back up.
  58.  
  59. Solution:  The Winamp window is hidden.  To bring it back,
  60.    right-click its system tray icon, and select "Main Window".
  61.    Then **do it a second time**, and Winamp will pop up.  To
  62.    prevent this from happening in the future, hit CTRL+P to go 
  63.    to Winamp's preferences, select the "Options" tab, and in 
  64.    the bottom left corner, under "Show Winamp In:", select 
  65.    "Taskbar Only (like normal programs)."  This should prevent 
  66.    the problem from occurring in the future.
  67.  
  68.  
  69. --------------------------------------------------------------
  70.  
  71. Problem:   After I run the plugin, my mouse is misaligned... I 
  72.            can't properly click on things.
  73.  
  74. Solution:  In Winamp's preferences, uncheck the "Use Winamp
  75.    Cursors" option.  (This bug should be fixed in Geiss 3.50
  76.    and later when using Geiss's "Minimize Winamp before 
  77.    running" option.)
  78.  
  79.  
  80. --------------------------------------------------------------
  81.  
  82. Problem:   When I run the plugin, it says something about 'DirectDraw
  83.            couldn't set EXCLUSIVE or FULLSCREEN mode'.
  84.  
  85. Solution:  Make sure you're not using the DIRECTSOUND output plugin
  86.            underneath Winamp... you have to use the WAVEOUT output
  87.            plugin.  This very often does the trick.  If it doesn't,
  88.            either DirectDraw is not installed properly (try seeing if
  89.            other programs can run it fullscreen) or your video card
  90.            might have problems.
  91.  
  92.  
  93. --------------------------------------------------------------
  94.  
  95. Problem:   When I go to run the plugin, the config panel pops
  96.            up, and the plugin won't run.
  97.  
  98. Solution:  Download the latest version of the plugin.  This
  99.    was fixed in version 3.22.   If that doesn't work, and you're
  100.    sure it's version 3.22 you're working with,  please be sure
  101.    to e-mail me.  
  102.  
  103.  
  104. --------------------------------------------------------------
  105.  
  106. Problem:   When running the plugin, the screen flickers
  107.            occasionally or a lot... it looks like the main
  108.            Winamp window is still trying to draw itself onto
  109.            the screen.
  110.  
  111. Solution:  Make sure you have Geiss 3.50 or later.  Then make 
  112.    sure the "Minimize Winamp before running" checkbox is 
  113.    checked (from the Geiss config panel).  If you still have 
  114.    problems please let me know.
  115.      
  116.  
  117. --------------------------------------------------------------
  118.  
  119. Problem:   There are often artifacts (stray pixels) at the 
  120.            screen edges and they won't go away.
  121.  
  122. Solution:  During the plugin, press 'r' to refresh the screen.  
  123.    This will clear the edges.  If they persist, see the above 
  124.    problem.
  125.  
  126.  
  127. --------------------------------------------------------------
  128.  
  129. Problem:   I select a new video mode, but it just goes back
  130.            to the default every time.
  131.  
  132. Solution:   None - your video card doesn't support that mode;
  133.    you must pick another.  Older video cards can't properly
  134.    enumerate what video modes they support, so they just list
  135.    them all.  If you have one of these video cards, you might
  136.    have to dig around to find a video mode that really works.
  137.       
  138.  
  139. --------------------------------------------------------------
  140.  
  141. Problem:   Geiss gives me an error message that says "Ordinal
  142.            Not Found - The ordinal 6 could not be located in
  143.            the dynamic link library DSOUND.dll."
  144.  
  145. Solution:  You need to download and reinstall DirectX 3.0 or
  146.    later.  You can download DirectX 6.0 from Microsoft on the
  147.    web at http://www.microsoft.com/directx/download.asp .
  148.  
  149.  
  150. --------------------------------------------------------------
  151.  
  152. Problem:   When I try to run Geiss it gives me an error box that
  153.            says, "Geiss executed an illegal instruction at..."
  154.  
  155. Solution:  You probably have version 3.60 of Geiss and a Cyrix
  156.    5x86 processor.  This was fixed in Geiss 3.61.
  157.  
  158.  
  159. --------------------------------------------------------------
  160.  
  161. Question:  Are you going to make a 3dfx version, or support AMD's
  162.            3dNOW! instructions?  It would be a lot faster.
  163.  
  164. Answer:    No - 3dfx is not applicable to this program.  Geiss
  165.    is neither polygon-based or sprite-based, and therefore the
  166.    hardware acceleration of 3dfx or other 2d/3d systems would
  167.    offer it no benefits.  In addition, it is mostly integer
  168.    math, and 3dNOW! is only good for floating point math (which
  169.    is much, much slower to start with, so I won't be switching
  170.    to it!).
  171.  
  172.  
  173. --------------------------------------------------------------
  174.  
  175. Question:  Why does it run so darn slow?
  176.  
  177. Answer #1: Have you tried 8-bit color?  This is the target
  178.    color depth for the program.  Higher bit depths (16,24,32)
  179.    are there for posterity and the age of 1-gigahertz machines.
  180.    They require 3 times as much processing: one for each red,
  181.    green and blue buffer, as opposed to one monochrome
  182.    (paletted) buffer in 8-bit modes; and then the blit (image
  183.    copy) to the video card has to send about four times the
  184.    volume of data every frame.  As you can see, 8-bit color
  185.    is going to be a lot smoother.
  186.  
  187. Answer #2: Have you tried a lower resolution, like 640x480,
  188.    or tried setting your "vertical screen size" to about 50%?
  189.    The image is smooth enough that once you're at 640x480,
  190.    you can't see much of a difference between it and higher
  191.    resolutions.  Also, the 50% vertical screen size saves a
  192.    lot of CPU time and makes a cool letterbox effect.
  193.  
  194. Answer #3: Are you running an AMD or Cyrix (as opposed to
  195.    Intel)?  That could be it.  I've been able to tweak the
  196.    main loop to very high frame rates on the Intel, but no
  197.    matter what I try for the AMD, I can't get the same
  198.    performance out of it.  The AMD and Cyrix are good
  199.    processors, but for this specific muscle of the processor,
  200.    they don't hold up as well.  Other related hardware
  201.    could be RAM... slow RAM will hurt you, or a slow or
  202.    small L2 cache will hurt very bad.  Also, a cheap
  203.    motherboard with a slow bus could drop performance too.
  204.    Your video card shouldn't make a huge difference, though,
  205.    as long as it has EDO or faster RAM, and is PCI or AGP
  206.    (AGP is not taken advantage of yet... anybody want to buy
  207.    me an AGP motherboard & video card so I can do it? :).
  208.    Also, a 3d-accelerated video card will make NO difference..
  209.    What you see in Geiss right now is not hardware accelerated
  210.    (nor can it be).
  211.  
  212. Answer #4: Don't forget to minimize other windows first...
  213.    this can make a huge difference, especially under '98.
  214.  
  215.  
  216.